Conditions d'utilisation
Ces conditions générales d'utilisation définissent les règles d'accès et d'usage du site synapstic.tech et de l'espace client. Merci de les lire attentivement avant d'utiliser nos services.
Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site synapstic.tech ainsi que de l'espace client qui y est rattaché, édités par SynapsTIC, groupe technologique basé à Abidjan, Côte d'Ivoire. En naviguant sur ce site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
Acceptation des conditions
L'accès au site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas tout ou partie de ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le site. La création d'un compte sur l'espace client emporte acceptation explicite des présentes conditions ainsi que de notre politique de confidentialité.
Description des services
Le site synapstic.tech permet notamment de :
- Découvrir les services, solutions, offres et réalisations de SynapsTIC ;
- Soumettre une demande d'audit gratuit, de devis ou de rendez-vous ;
- Accéder, pour les clients de SynapsTIC, à un espace client sécurisé permettant de suivre leurs projets, devis, contrats et échanges avec nos équipes.
Les informations présentées sur le site (offres, tarifs indicatifs, délais) le sont à titre informatif et ne constituent pas un engagement contractuel tant qu'un devis ou contrat signé n'a pas été établi.
Accès et disponibilité du site
Nous nous efforçons d'assurer un accès continu au site, sans y être tenus par une obligation de résultat. Le site peut être interrompu, notamment pour maintenance, mise à jour, ou en cas de force majeure, sans préavis ni indemnité. SynapsTIC ne saurait être tenue responsable des conséquences d'une indisponibilité temporaire du site.
Compte et espace client
L'accès à l'espace client est réservé aux clients de SynapsTIC et fourni sur la base d'identifiants personnels créés par nos équipes ou par vous-même.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte ;
- Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ;
- SynapsTIC se réserve le droit de suspendre un accès en cas d'usage abusif, frauduleux, ou de non-respect des présentes CGU.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, logos, identité visuelle, illustrations, code source, noms de solutions tels que Dokary ou Zohoris One) est la propriété exclusive de SynapsTIC ou de ses partenaires, et protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.
Utilisation du site
En utilisant le site, vous vous engagez à ne pas :
- Porter atteinte au bon fonctionnement du site (tentative d'intrusion, surcharge, contournement des mesures de sécurité) ;
- Extraire ou réutiliser massivement le contenu du site sans autorisation ;
- Transmettre via nos formulaires des informations fausses, trompeuses ou usurpant l'identité d'un tiers ;
- Utiliser le site à des fins illégales ou contraires à l'ordre public.
Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (WhatsApp, réseaux sociaux, prise de rendez-vous en ligne). SynapsTIC n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques de confidentialité.
Limitation de responsabilité
SynapsTIC met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées sur le site, sans pouvoir garantir qu'elles soient exemptes d'erreur ou parfaitement à jour à tout moment. Dans les limites permises par la loi, SynapsTIC ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site, de son indisponibilité, ou de l'usage d'informations qui y figurent. Cette limitation ne s'applique pas aux engagements contractuels formalisés dans un devis ou contrat signé, qui restent régis par leurs propres conditions.
Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit ivoirien. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution qui n'aurait pu être résolu à l'amiable sera soumis à la compétence exclusive des juridictions d'Abidjan, Côte d'Ivoire.
Modification des présentes conditions
SynapsTIC se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour tenir compte de l'évolution du site ou de la réglementation. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre visite ; la date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Nous contacter
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